我已经无法再继续忍受铁通公司恶劣的服务和屏蔽我家里路由器的恶意行为，决定去销户。

早早的到了营业厅，向柜台小姐提出销户，因为我已经多次找过他们，估计她也认识我了，她告诉我的居然是销户不能退钱。

我晕，今年3月20日交了一年的年费，现在才5月20日不到，居然跟我说一年的费用都不能退，说是公司规定，这是什么鬼的规定？好吧，那你把规定拿给我看，拿不出来。她拿出新入网用户的合约，指着上面的条款对我说上面已经注明必须用一年，这份合约没有我的签字，我不会承认。而我手上的合约是两年前的，还没有这份条款。这时候旁边一位先生提出只能保号，就是说，我停止使用铁通网络，但是钱不会退给我，等我什么时候想用的时候再开通，这期间每个月还要扣10 元保号费用。这是什么逻辑？我当即回绝了他。

之后就是无休的争吵，在我看来，他们提出种种可笑的论据说明不能退钱，而我坚信，我已经不再使用铁通的线路，就不应该再付钱，他们应该退还我剩下十个月的费用。

最后，他们妥协了，据说是打了电话给领导，同意在下周一退还我剩下十个月的费用，但是已经使用的两个月不能按照60元/月的包年费用执行，只能按照80元 /月的零租费用收取，我想想也还算合理，接受了。

回头出门来，到了旁边的电信营业厅，交钱开通了半年的DSL，80元包月512Kb/S，下个月自动升级到1Mb/S。

LP昨天来找他们理论过，结果是不成功，他们坚持不退钱，我今天抱定了如果不退钱，我就跟铁通死磕到底的想法。结果，退了。

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